как сделать заказ

ДИЗАЙНЕРСКАЯ СТУДИЯ СВАДЕБНЫХ АТРИБУТОВ ANDREANNA!

18 марта 2006г было создано то, что стало нашей жизнью, частью нас, то, без чего мы уже не представляем ни одного своего дня!
18.03.2016 ровно 10 лет как была создана дизайн-студия ”ANDREANNА”!
За это время мы создали и оформили сотни заказов и свадеб, выездных церемоний и других мероприятий!
Наши работы побывали не только во всех уголках нашей любимой страны, но находятся в частных коллекциях наших зарубежных клиентов и путешествовали с ними по всему миру:
Россия, Белоруссия, Литва, Молдова, Финляндия, Латвия, Испания, Италия, Франция, Греция, Германия, Турция, Болгария, Бельгия, Хорватия, Грузия, Польша, Австрия…
странах дальнего зарубежья: Канада, Куба, США, а также в экзотических уголках: Таиланд, о. Самуи, Карибские острова, Мальдивы, Доминиканская республика, о. Санторини, и т.д.
Спасибо всем-всем-всем, нашим клиентам и партнерам, за то, что делаете нашу жизнь многогранной, расписываете ее яркими красками и полутонами любви и счастья!
Спасибо за эти, 4000 дней творчества и развития!
Спасибо, что доверяете нам самые счастливые моменты Вашей жизни!
Спасибо, что Вы у нас есть!
Ваша любовь, вот уже 10 лет, неизменно, наше самое большое вдохновение, наш стимул двигаться и развиваться, совершенствоваться и познавать!
С Уважением и Любовью, искренне Ваши, дизайнер, и, ДС ”ANDREANNА”!

О дизайн-студии

1. Принцип работы:

Изготовление исключительно под заказ!
Работа только по интернет!
Работа с клиентами с любой страны/города!

Это 3 основных принципа построения работы дизайн-студии!

2. Время работы:

Регистрировать заказ, задавать вопросы, относительно атрибутов и работы студии Вы можете КРУГЛОСУТОЧНО, БЕЗ ВЫХОДНЫХ И ПРАЗДНИКОВ, в любое удобное для Вас время.

Ответ Вы получите в самые кратчайшие сроки, в полном объеме.

3. Условия работы студии:

В основу работы студии положен 11 летний опыт работы в сфере индивидуальных разработок художественных и дизайнерских изделий. Учитывая это, единственный, качественный вариант работы, на данный момент – это интернет общение с клиентом.
Это позволяет:
Максимально уделять время и внимание каждому клиенту, без исключения;
Давать оперативный, точный и развернутый ответ, на все интересующие Вас вопросы относительно заказа и работы студии.
Исключить посредников (менеджеров, консультантов, секретарей), и построит Ваше общение исключительно с дизайнером, что позволяет избежать многих неточностей, недоразумений и неквалифицированной консультации;
Исключить необдуманные заказы (Вас никто не торопит, у Вас всегда есть время для продумывания каждой детали);
Принимать заказы с других стран и городов, что было бы не возможным при других условиях работы, это расширяет наш круг деятельности. Мы очень гордимся тем, что наши атрибуты уезжают как в разные уголки нашей любимой страны, так и ближнее и дальнее зарубежье, это бесценный опыт работы с иностранными клиентами, разнообразием культур, развития, стилей.
Присылать примеры, образцы, фото, подобранные материалы, фурнитуру, макеты разработок, и другое в ходе работы. Вы всегда сможете прислать фото платья, букета, цветовую гамму будущей свадьбы и всю необходимую информацию, чтобы разработка и создание Ваших атрибутов, максимально точно подходила к общему цветовому и стилевому решению Вашего торжества.
каждый день приходится вести переговоры, обсуждения и регистрировать заказы сразу с несколькими клиентами, согласитесь, это было бы не возможно сделать качественно, уделив максимум времени и положительных эмоций каждому клиенту, если бы заказы принимались при встрече или по тел. Для нас очень важно, чтобы беседа проходила в расслабленной и непринужденной обстановке, чтобы свадебные хлопоты были только приятными!
Все Ваши пожелания и детали всегда будут у дизайнера в письменном виде, и она, ничего не упустив из виду, воплотит в Ваших будущих атрибутах и аксессуарах. (Согласитесь, так работа производится гораздо надежней и точнее, и помогает избежать многих ошибок и неточностей).
Общение в удобное, именно для Вас, время. Вам не нужно будет подстраивать свой график под режим работы студии, отрываться на поездки, встречи и тел. переговоры в рабочее время, когда для Вас это может быть не удобным.

4. Как оформить заказ:

По вышеперечисленным фактам, работа с клиентом ведется только через интернет.
Вы, ознакомившись с предложенным ассортиментом на данном сайте, условиями работы, доставки, ценами и другим необходимым материалом, сформировав количество, ассортимент, цветовое и стилевое решения будущих атрибутов, описываете в письме дизайнеру свои пожелания, приводите ссылки на желаемые атрибуты или ссылки на детали с разных атрибутов (например, на одном дизайне Вам нравится цветовая гамма, на другом дизайне композиционное размещение, Вы описываете это и указываете ссылки, названия, или присылаете фото, чтобы было максимально понятно, о чем идет речь). К письму могут прилагаться любые важные для Вас моменты (например, подбор цвета под платье невесты или костюм жениха – будет очень здорово, если Вы пришлете фото нарядов, или фото цветка или самого букета, если речь идет, к примеру, о пронесение именно такого оттенка орхидей, как в свадебном букете и т.д.).
Указывайте, также в первом письме дату свадьбы, контактные номера тел., город/страну, в котором Вы проживаете, чтобы дизайнер сразу смогла сформулировать и дать развернутый ответ, учитывая все тонкости Вашего мероприятия.
Если же Вы не определились со стилем, цветовым решением, композиционным сочетанием, или у Вас возникают вопросы, в оформлении заказа - мы Вам с радостью поможем, обсудим все детали, предложим варианты и создадим именно тот вариант аксессуаров, который Вам больше всего понравится!!!
Если Вы хотите эксклюзивную разработку атрибутов, того, чего нет на сайте, это, безусловно, возможно, дизайнер Андреанна, всегда будет рада новым, интересным поставленным задачам.
До регистрации заказа, Вы с дизайнером обсуждаете все детали и тонкости. И только после 100% Вашего утверждения заказа, дизайнер регистрирует заказ, и приступает к исполнению.
После полной готовности заказа, Вам будут высланы фото, с детальными ракурсами готовых атрибутов из Вашего заказа. После чего Вы в 2-х дневный срок сможете забрать заказ или оформить доставку.
Если у Вас нет возможности приехать к нам, в любое время суток, в течении 2-х дней, предлагаем Вам оформить доставку, в любое удобное для Вас время и место (круглосуточно, без выходных)!!!
Если у Вас возникли изменения, после регистрации заказа и полного или частичного изготовления, если это будет поправимо – мы обязательно изменим, если же это потребует полной или частичной переделки, к сожалению, такая услуга потребует оплаты (так как влечет за собой расход материала, времени и сил).

5. Куда можно приехать, посмотреть, приобрести атрибуты:

МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО ПОД ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ, ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ НЕТ!!!
Мы не занимаемся перепродажей атрибутов, мы их разрабатываем и изготавливаем индивидуально, именно для Вашего торжества, с учетом всех Ваших пожеланий. Но, к сожалению, невозможно разработать и создать заранее именно то, что подойдет для Вашего торжества, поэтому у нас нет физического адреса, магазина, офиса, где можно приобрести готовые аксессуары.
Также, к сожалению, невозможно создать и постоянно дополнять и обновлять, все возможные варианты и комплектации атрибутов и наборов, чтобы все, что мы можем Вам предложить, было в наличии в полном объеме на торговой точке, чтобы Вы смогли выбрать самое подходящее.
На официальном сайте дизайн-студии «ANDREANNA» http://andreanna.jimdo.com/
представлены авторские разработки атрибутов, и авторские фотографии, которые были созданы ранее, с учетом индивидуальных пожеланий клиентов (соответственно все было продано). Вы можете заказать по представленным примерам, дополнить их, изменить, совместить, или разработать эксклюзивный дизайн атрибутов, именно для Вашего торжества.
Ассортимент сайта постоянно в активном обновлении, цены, являются актуальными и фиксированными для каждого дизайна атрибутов.

6. Сроки выполнения:

Аксессуары для свадьбы ручной работы выполняются исключительно под индивидуальный заказ, срок исполнения может варьироваться примерно от 2 дней до 7-10 недель и более, в зависимости от сложности и объема работ, количества заказываемых атрибутов, индивидуальных пожеланий и изменений. Также учитывайте, что в сезонное время (весна-лето) работы больше, поэтому регистрируйте, пожалуйста, свои заказы, заранее, не откладывая до дня Вашей свадьбы.
В любом случае, расчет сроков исполнения индивидуален, поэтому уточняйте у дизайнера, мы никогда не отказываем, и делаем все возможное, чтобы помочь Вам в создании Вашего незабываемого праздника!
На заказы у нас имеется очередь, поэтому порядок очереди всегда сохраняется!!!
(в расчет сроков изготовления не включаются выходные дни).
Просим Вас с пониманием относиться к тому, что Вы не единственный клиент, и работа сразу ведется с несколькими заказами, поэтому дизайнер не приступит к изготовлению, в ту же минуту, после Вашей регистрации заказа. Поэтому сроки рассчитываются с учетом нескольких моментов:
-самой работы, над Вашим заказом,
-с учетом подбора и закупки (или заказа) материала,
-и с учетом на ранее зарегистрированные заказы (которые также нужно выполнять, заказчики которых так же, как и Вы ждут готовой продукции).

7. Оплата:

ВНИМАНИЕ!
Дизайнер приступает к изготовлению заказа только после внесения клиентом 50% предоплаты от общей суммы заказа.
Остальная сумма оплачивается при получение заказа наличными (если Вы находитесь в Киеве) или перечислением на наш счет – если Вы житель другого города/страны, после полной готовности заказа, ПЕРЕД ОТПРАВЛЕНИЕМ!
Оплата производится наличными, при получении заказа, после полной проверки в присутствии представителя студии.
Или на карту ПриватБанка (а также любыми другими удобными для Вас системами денежных переводов).
Расчет осуществляется в долларах - для зарубежных клиентов, и в гривнах - для иногородних.
Вы можете отправить оплату через системы денежных переводов:
You can send payment via money transfer systems:
Western Union (Вестерн Юнион), PrivatMoney (ПриватМани), Unistream (Юнистрим), MoneyGram (МаниГрам), Золотая Корона, Contact (Контакт), Анелик, Аллюр, Migom (Мигом), Coinstar (Коинстар).
(ВСЕ РЕКВИЗИТЫ МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ПЕРЕД ОПЛАТОЙ)

8. Доставка:

Оформление доставки или выдача заказа производится в течении 2-х дней, с момента уведомления Вас о полной готовности заказа. Мы учитываем всю Вашу занятость и сложный рабочий график, поэтому мы работаем, выдаем и доставляем заказы в любое удобное для Вас время, круглосуточно, без праздников и выходных (по предварительной договоренности)!!!
Стоимость доставки по Киеву – 50 грн.
(Вам необходимо лишь указать адрес, контактный тел. получателя и примерное, удобное для Вас, время получения).
Гарантии доставки: мы несем полную ответственность за гарантию доставки, поэтому мы не сотрудничаем с курьерскими службами. Доставка осуществляется только на автомобиле, компетентным представителем студии, который доставит атрибуты в целости и сохранности, осуществляя правильную, бережную транспортировку.
Если у Вас возникли сложности с получением заказа в назначенном месте и времени, просьба своевременно уведомить представителя студии об изменениях. (тел. представителя Вам всегда будет сообщаться во время оформления доставки). Если же это не произошло, повторная доставка осуществляется за дополнительную оплату.
В другие города и страны, согласно тарифам выбранной Вами организации, предоставляющей услуги доставки. Оплата за услуги доставки осуществляется Вами, при получении (в некоторых случаях, где оплата производится отправителем, (пример, почтовая отправка бандеролей и посылок), Вы перечисляете полную стоимость отправки по предварительному расчету, индивидуально, для Вашей посылки) доставка в другие города и страны возможна только после получения полной оплаты. (ответственность за доставку несет, в этом случае, фирма, по предоставлении услуги).
Доставка в другие страны возможна почтой "Пони экспресс"
расчет стоимости индивидуален, в зависимости от объемного веса посылки, ориентировочно 50-100$. срок доставки 5-10 дней.
http://www.ponyexpress.ru
По Украине доставка возможна курьерскими службами, на Ваш выбор (Новая Почта, Автолюкс, Гюнсел, Интайм), стоимость доставки оплачивает покупатель отдельно. Оплата зависит от веса и расстояния.